Po, vetëm brenda Shqipërisë, rrobat (veshjet) mund të kthehen ose ndërrohen me kusht që të jenë në gjendje perfekte, të paveshura dhe me etiketën origjinale të paprekur. Kërkesa për kthim/ndërrim duhet të bëhet brenda 1 dite nga marrja e porosisë.
Për arsye higjienike, artikujt e makeup-it dhe kozmetikës nuk mund të kthehen apo ndërrohen.
Për aksesorët ndërrimet lejohen vetëm nëse artikulli arrin i dëmtuar.
Nuk lejohet ndërrimi apo kthimi gjithashtu i artikujve me ulje 50% ose më poshtë (duke përfshirë dhe rrobat).